Jag vet inte om den här tråden hamnar på rätt ställe, men så här tycker jag:
Jag var på käkkirurgiska mottagningen i Västerås, och skulle hänga upp min jacka, men kunde det inte för att galgarna satt för högt upp. Jag påpekade detta när jag skulle betala, och fick ett överraskande bra svar. Dom blev glada för att jag föreslog att dom skulle skruva upp ett par krokar lite lägre ned, så att man kan nå från rullstol. Klädskåpen är ju lika dåliga, eftersom man inte kan nå upp till krokarna utan får lägga kläderna på golvet!
Kom i håg att tala om bristerna för berörd personal, så att dom får en möjlighet till att åtgärda problem som dom inte tänkt på
(dom borde förståss vetat bättre, men om dom nu inte var så smarta, så hjälp dom på traven)

Bra inlägg jag håller med. Om man inte säger ifrån eller påtalar vad som är bra eller dåligt. Hur ska de kunna veta eller förändra?

Så jättebra att du fick en positiv respons. Och bra tänkt att påtala bristerna så de kan åtgärdas. För många gånger är det ju bara missar som kan rättas till förhållande vis lätt.

Men jag hade inte lika tur när jag påtalade exakt samma problem på Rehab Högsbo, ett ställe dessutom där det var mycket folk i rulle. De blev ordentligt sura (ja, jag VAR vänlig när jag sade till) på mig när jag sa att klädhängarna inte gick att nå. Du vår väl lägga din kappa i något skåp, sa de. Jaha, liksom Där satt jag med en svinigt dyr designjacka som jag fan inte ville lägga ner i botten på ett skåp. Men den gången orkade jag inte följa upp det utan lät det bara vara vilket ju är så dumt så dumt.

Slår vad om att det fortfarande efter ca 20 år är likadant.

Eller kanske inte? för någon annan kan ha sett eller hört att du vågade säga till?
Du nämner inte om du fortfarande är kvar där eller hur länge du stannade hos Rehab Högsbo? Men kanske gick du aldrig tillbaka? och då fick e kanske sig en knäpp på näsan för sin dåliga kundservice.
Om inte annat så borde det ju finnas en Pinne med krok för att kunna hänga upp jackan på ett ställe med Rullstolsburna

Ja, man kan ju hoppas att något trots allt hände. Ibland sätts ju en kedjereaktion igång även om mansjälv inte uppfattar det.

Nej, jag är inte den som springer ner dörrarna på Rehab, har verkligen ingen god erfarenhet av dem med några få bra undantag. Hu!

Loulou skrev: Jag vet inte om den här tråden hamnar på rätt ställe, men så här tycker jag: Jag var på käkkirurgiska mottagningen i Västerås, och skulle hänga upp min jacka, men kunde det inte för att galgarna satt för högt upp. Jag påpekade detta när jag skulle betala, och fick ett överraskande bra svar. Dom blev glada för att jag föreslog att dom skulle skruva upp ett par krokar lite lägre ned, så att man kan nå från rullstol. Klädskåpen är ju lika dåliga, eftersom man inte kan nå upp till krokarna utan får lägga kläderna på golvet! Kom i håg att tala om bristerna för berörd personal, så att dom får en möjlighet till att åtgärda problem som dom inte tänkt på (dom borde förståss vetat bättre, men om dom nu inte var så smarta, så hjälp dom på traven)

Jättebra!
När du nu kommer dit igen om några månader eller år så får du förmodligen tillfälle att påpeka samma sak.

Om man inte gör någonting, så händer ingenting! Det hjälper ju inte att gnälla utan att göra något konstruktivt

Självklart ska man påpeka brister även om det tar tid innan de ev. åtgärdas. Jag har alltid blivit positivt bemött när jag tipsar. Jag blir galen på alla affärer där de satt kortdragaren eller grönsaksvågen alldeles för högt. Senast jag var på vårdcentralen hade de satt en enkätlåda ca. 1.70 upp på väggen. När jag påpekad skämdes de och bad om ursäkt.
Det är inte av elakhet som misstag begås. Det är okunskap.

Madlar skrev: Självklart ska man påpeka brister även om det tar tid innan de ev. åtgärdas. Jag har alltid blivit positivt bemött när jag tipsar. Jag blir galen på alla affärer där de satt kortdragaren eller grönsaksvågen alldeles för högt. Senast jag var på vårdcentralen hade de satt en enkätlåda ca. 1.70 upp på väggen. När jag påpekad skämdes de och bad om ursäkt. Det är inte av elakhet som misstag begås. Det är okunskap.

Jo, men HUR kan man vara så okunnig på en VÅRDCENTRAL?

De vill inte ha förslag ifrån irriterande pensionärer och skröppel egentligen. Så därför sätter de lådan högt så bara friska normisar når den

Beavis skrev: De vill inte ha förslag ifrån irriterande pensionärer och skröppel egentligen. Så därför sätter de lådan högt så bara friska normisar når den

Jo, dom vill ju knappt att sjuka människor söker hjälp där!

De sjuka kommer att dö i alla fall så de klagar inte.....
Äh hur som helst. skämt åsido. Om ni ser något som ni uppfattar som fel påpeka det. Har ni fel låt dem visa er rätt. lyckas de inte med det så hade ni rätt ifrån början och ert antagande om att något var fel var korrekt.

Madlar skrev: ...Senast jag var på vårdcentralen hade de satt en enkätlåda ca. 1.70 upp på väggen. När jag påpekad skämdes de och bad om ursäkt. Det är inte av elakhet som misstag begås. Det är okunskap.

Bra gjort!

Men jag håller inte med att det bara är på grund av okunskap. Det är ett stort mått av ointresse och inte direkt elakhet men mer av "nu-räcker-det-med-anpassning-de-får-vara-nöjda-nu åsikten.

Både ock, skulle jag säga. Det är deras vaktmästare eller biträden som sätter upp dessa.och båda har varken utbildning eller intresse för hur hur högt/lågt en rullstolsbunden person når.

Beavis skrev: Både ock, skulle jag säga. Det är deras vaktmästare eller biträden som sätter upp dessa.och båda har varken utbildning eller intresse för hur hur högt/lågt en rullstolsbunden person når.

Det betyder inte att dom inte behöver tänka efter!!!

Nej, men de gör det uppenbarligen inte

Här kommer en liten uppdatering!
I dag när jag var på Käkkirurgiska mottagningen i västerås, så var krokarna fixade! Den supertrevliga personalen hade påpekat problemet och det var åtgärdat
Det lönar sig alltså att berätta för de som inte sett problemen, och föreslå en lösning, och när rätt människor lyssnar, så händer det saker

Precis,Grattis

Tack!
man hade dessutom hängt upp värdeskåp ovanför krokarna. Det går ju inte att använda de låsbara klädskåpen eftersom man inte kan nå att hänga in kläderna där, och därmed inte har möjlighet att låsa in någonting. Toppen-initiativ av driftig personal

Men inget hade hänt om inte du påpekat bristerna. så bra jobbat och grattis till dig och andra skröppel i din del av världen som nu har en tillgängligare vårdcentral.

Till sidans topp